Правила возврата

При покупке абонемента вы оплачиваете возможность прийти на занятие. Поэтому при возврате стоимость пересчитывается с учётом занятий, на которые вы могли прийти.
Для возврата обратитесь в поддержку

Поменялись планы

Если у вас изменились планы, можете отменить оплату абонемента. Если отменяете до начала занятий или после первого занятия, то сумма возвращается в полном объёме, позже - с пересчётом прошедших занятий

Ребёнок заболел

Мы вернём средства, если ребёнок проходил лечение. Приносите справку из медицинского учреждения о том, что ребёнок болел. Мы пересчитаем пропущенные занятия и вернём деньги. Выздоравливайте!

Не понравились занятия

Бесплатного пробного занятия у нас нет, но, если передумаете ходить после первого занятия - стоимость абонемента возвращается в полном объёме.
Если отменяете позже - происходит пересчёт прошедших занятий. Перед отменой свяжитесь с нами, мы постараемся решить проблему. Нам очень жаль, если мы не смогли оправдать ваши ожидания 💔

Пример

Пример: вы оплатили 4000 руб. за 8 занятий.
Если отменяете до начала занятий или после первого занятия, то сумма возвращается в полном объёме.
При отмене после трёх прошедших занятий возвращаемая стоимость составит (4000/8)*(8-3) = 500*5 = 2500 руб.

Когда вернутся деньги

Как получим заявление о возврате — сразу сообщим об этом по почте.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.